الشروط والاحكام

موقع الويب هذا مقدم لك لاغراضك الشخصية بموجب هذة البنود والاحكام

يعد استخدامك لموقع الويب هذا موافقة منك على الالتزام بهذة البنود والاحكام

كما يعد طلبك لاي منتج من خلال موقعنا هذا وسداد قيمة المنتج يعد ابراما منك لعقد بيع مع الشقرة بموجب هذة الشروط والاحكام

وتقر بموجبة بأن عمرك لايقل عن 18 عام او ان وصولك للموقع يخضع لأشراف احد الوالدين او الوصي القانوني

نمنحك بموجبة ترخيصا غير حصري وقابلا للالغاء لاستخدام موقع الويب بموجب البنود والاحكام المبينة هنا وذلك لاغراض التسوق لشراء المنتجات الشخصية التي تباع علي موقع الويب ويحظر استخدام الموقع لاغراض تجارية او بالنيابة عن اي جهة خارجية وذلك عدا مايكون بموافقة صريحة ومسبقة منا واي خرق لهذة البنود والاحكام يستوجب الالغاء الفوري للترخيص الممنوح لك في هذة الفقرة دون الاضرار لاخطارك بذلك ودون الاخلال باي حقوق اخري للشقرة

قد تتوفر علي موقع الويب هذا خدمات معينة وخصائص ذات صلة بها بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر النشرات الاخبارية والتي تشترط تسجيلا او اشتراكا للحصول عليها 

فاذا قررت التسجيل او الاشتراك في اي من تلك الخدمات او خصائصها ذات الصلة فانك توافق علي تقديم معلومات دقيقة وحديثة عنك مع الالتزام بتحديث هذة المعلومات في حال حدوث اي تغيير بها

وباعتبارك مستخدما لموقع الويب هذا تتحمل وحدك المسئولية عن الاحتفاظ بكلمات المرور الخاصة بك ومعرفات الحساب وحمايتها وتأمينها

وبأعتبارك مستخدما للموقع تتحمل كامل المسئولية عن جميع الانشطة التي تتم باستخدام الحساب الخاص بك وكلمة المرور 

تلتزم بالتبليغ عن اي استخدام غير مصرح بة باستخدام حسابك وكلمة مرورك 

لاتتحمل الشقرة بأي حال من الاحوال سواء بشكل مباشر او غير مباشر عن اي خسارة او ضرر ايا كان نوعة يقع نتيجة عدم التزامك بتلك الشروط والاحكام الواردة بالمواد او فيما لة صلة بذلك

عند نشر محتوي علي الموقع بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر تفييم المنتجات توافق علي الاتي

عدم كتابة اي تعليقات تخالف الواقع - عدم كتابة اي تعليقات عنصرية- عدم كتابة اي تعليقات بذيئة- عدم التطرق لاي اسم مستخدم داخل الموقع- عدم الاساءة للاديان او الثقافات

ولاتكون الشقرة (الشقرة) مسؤولة بأي حال من الاحوال عن المحتوي الذي تنشرة كمستخد لموقع الويب هذا

سياسة الاستبدال

لايتم تطبيق بنود الاستبدال علي المنتجات التي تم شراؤها خلال العروض والتخفيضات 

يجب علي العميل الابلاغ عن حالة الاستبدال وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر خدمة الواتساب

يتم الاستبدال داخل جدة خلال 24 ساعة وخارج جدة خلال يومين من استلام المنتج ولكن يجب الابلاغ عنة مباشرة عن طريق خدمة الواتساب موثقة بالصور وذلك فقط في حال تلف المنتج

بمجرد تلقينا المنتج المرتجع وفحصة يتم الرد علي العميل بقبول الاستبدال او الرفض في حالة استلام العميل للمنتج سليما اثناء التسليم

في حال الاستبدال مع منتج اخر بسعر مختلف يتم دفع الفرق اثناء تسليم المنتج الجديد

يمكنك استبدال المنتج من احد فروعنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء والتأكد من توافر طلبك مع تطبيق معايير مراجعة حالة المنتج المسترجع 

يجب اعادة المنتجات بحالة استلامها وبجميع ملصقاتها وعدم استخدامها 

الطلبات التي تم دفعها عن طريق بطاقات الائتمان سيتم ارجاع المبلغ لنفس البطاقة بمجرد استلام المستودعات للمنتج والتأكد من معايير الاسترجاع  في خلال 10 ايام سيتم ادخال المبلغ لحساب نفس البطاقة

اذا كنت قد استلمت منتج خاطئ او تالفا الرجاء تسجيل الدخول الي صفحة حسابي علي موقعنا وملء استمارة الارجاع وسيتم الاتصال بك من خلال خدمة العملاء خلال يومين من تقديم الطلب

يجب ان يكون المنتج المراد استبدالة او استرجاعة في حالتة الاصلية عند التسليم بصندوقة وجميع ملصقاتة ولم يتم فتحة او استعمالة او اغلاقة باي طريقة بعد فتحة

تفاصيل التوصيل

جدة خلال 24 ساعة- جميع مناطق المملكة من 2 يوم الي 3 ايام عمل في الايام العادية-جميع مناطق المملكة من 3 ايام الي 7 ايام في حال وجود قرارات حكومية او تقلبات جوية- تكاليف الشحن- التوصيل مجانا داخل جدة وخارجها لطلبات اكثر من 1000 ريال وسيتم فرض رسوم لجميع طلبات الدفع عند الاستلام بقيمة 15 ريال كحد ادني

ملحوظه هامه / اسعار وعروض الموقع تختلف عن اسعار وعروض المعارض ولايجب الربط بينهم بسبب وجود ادارة خاصه لموقع وادارة خاصة بالمعارض

الشحن مجانى
استمتع معنا بالتسوق والشحن علينا
دعم24/7
متعة التسوق مع دعم24/7
100% الدفع الأمن
إستمتع بالتنقل بين مواقعنا بأمان
الدفع عند الاستلام
عندما يصل المنتج بين يديك
ماستر
فيزا
شبكة